Вопрос-ответ

Прежде, чем начать создавать сайт, необходимо зарегистрироваться.

Советуем также внимательно ознакомиться с процедурой создания сайта и тарифными планами по поддержке Интернет ресурсов, которые мы предлагаем.

Мы предлагаем ответы на наиболее часто задаваемые вопросы:

1.Почему для создания сайта мне нужно регистрироваться в системе "Айти-тур"?

  • Для Вашего же удобства, в первую очередь. Из своего аккаунта в системе "Айти-тур" вы сможете управлять показами модуля поиска туров и витрины "Горящие туры", установленными на вашем сайте.
    Айти-тур даёт возможность фильтрации туроператоров, то есть вы можете оставить только туры тех операторов, с которыми у вас есть договорные отношения и убрать туры тех, с которыми вы не работаете по каким-либо причинам.
    В аккаунт Айти-тура будут приходить запросы туристов с вашего сайта, которые вы одним кликом мышки сможете обратить в заявки.
    Кроме того в аккаунте "Айти-тур" можно установить автоматическое снятие оплаты за поддержку сайта.
    Ну, и, если вы работаете в туризме, то сможете использовать систему поиска и бронирования туров "Айти-тур", как рабочий инструмент, который будет предоставлен вам к тому же бесплатно.

2. Как заполнять мне поле "Домен" при создании сайта?

  • В поле домен, в общем случае, нужно вводить несколько латинских символов, которые будут предшествовать домену "tourizm.ua" при размещении вашего сайта в Интернет. Например, если название вашей фирмы "Амиго-тур", можно порекомендовать несколько вариантов выбора доменного имени: amigo, amigotour, amigo-tour. В этом случае, адрес вашего сайта в Интернет будет выглядеть как amigo.tourizm.ua, amigotour.tourizm.ua и т.д. Это доменное имя можно будет впоследствии изменить из панели управления вашим сайтом.

3. Я хочу использовать своё доменное имя вида firma.com.ua, как мне это сделать?

  • Пропишите в настройках домена (панель управления доменом) наш IP адрес 62.149.7.42 и если потребуется  наши dns сервера: ns.dns.com.ua и ns2.dns.com.ua
    Сообщите администратору сервиса об изменении доменного имени.
    В любом случае, можно в начале сделать себе сайт, настроить его, а потом уже изменить доменное имя.

4. Что такое «Название компании» и «Слоган» сайта?

Элементы "Название компании" и "Слоган" помогают посетителям сайта с первого взгляда понять, чем занимается Ваша компания.
В качестве названия сайта можно использовать название компании или собственную фамилию, если сайт создается, к примеру, как личная визитная карточка туристического агента.
В качестве слогана можно ввести любую важную информацию. Например, контактные телефоны или адрес.
Изменить название и слоган можно в режиме редактирования сайта.

5. Я зарегистрировался, но на почту не приходит сообщение об активации.

  • Позвоните в поддержку по телефонам указанным в шапке конструктора или напишите на admin@tourizm.ua и сообщите о проблеме.

6. При создании сайта я выбрал дизайн, который мне уже не нравится. Могу ли я его заменить?

  • В течение 7 дней после создания первой версии сайта, пока вы обучаетесь его администрированию, можно неограниченно изменять любые параметры сайта, в том числе и его дизайн. После окончания этого срока изменение дизайна будет стоить 390 грн. Общий бесплатный тестовый период составляет от 30 до 60 дней (до 31-го числа месяца, следующего за месяцем создания сайта).

7. Мне не нравится ни один дизайн в библиотеке. Вы можете создать для меня дизайн с учётом моих замечаний?

  • Найдите в библиотеке наиболее подходящий дизайн, найдите сайт, который вам нравится и напишите, что бы вам хотелось в нём изменить. Отправьте свои пожелания администратору сервиса, и мы разработаем дизайн по вашим пожеланиям.

8. На странице "Поиск туров" показываются 2 формы поиска: расширенная и краткая. Можно ли отключить показ краткой формы поиска?

  • Да, мы работаем над этим недостатком. В ближайшее время будет решение. В тех дизайнах, где невозможно будет отключить показ сразу 2-х форм поиска,место быстрого поиска займёт нейтральная вставка (заглушка). Возможно это будет картинка (баннер), которую вы сможете устанавливать из своей панели управления сайтом.

9. У вас только один тарифный план при создании сайта?

  • В настоящее время все сайты создаются в тарифном плане "Эконом". В дальнейшем, мы расширим ассортимент тарифных планов, добавив новые услуги и сделав доступными для интеграции новые модули..

10. Как добавить на мой сайт ценовые предложения, акции, новости и различные материалы?

  • После создания сайта вам будет доступна панель управления его контентом (оранжевая кнопка "Создать сайт" изменит название на "Мой сайт"). Нажимайте на кнопку и занимайтесь развитием своего сайта. Трудности вам поможет преодолеть наш администратор.В панель управления очень просто попасть из вашего аккаунта в "Айти-тур" (Мой кабинет - Мой сайт).

11. Мне тяжело разобраться с управлением сайта. Можно, чтобы этим занимался кто-то другой, а я бы просто говорила, что нужно добавить на сайт или убрать?

  • На первичном этапе создать сайт и наполнить его содержанием вам помогут наши специалисты. В дальнейшем можно заключить договор на услуги по администрированию вашего сайта.

12. Какие наиболее частые ошибки совершаются при создании сайта?

  • Попытка внести в поле домен адрес существующего сайта или зарегистрированного пользователем домена, например, turfirma.com.ua или добавление к слову домена tourizm.ua (firma.tourizm.ua). Поле "Домен" должно быть заполнено одним словом латинскими буквами, если другой вариант не согласован с администратором сервиса.
  • Указание неправильного адреса E-mail, на который приходит сообщение об активации Пользователя.

13. Текст на моём сайте отображается некрасиво. Не могу сделать переносы строк и абзацы.

  • Для консультации свяжитесь с администратором:
  1. через форму Обратной связи;
  2. через опцию Вопрос-ответ;
  3. по тел:  +38 (067) 577 42 10.

14. Как вставить html-код, баннер?

Чтобы просмотреть и изменить HTML-код на редактируемой странице, нажмите кнопку «HTML-код» на панели инструментов во вкладке «Текст страницы».
Чтобы вставить баннер, кнопку, счетчик – воспользуйтесь разделом «Кнопки и счетчики».
Если на Ваш взгляд, вы недостаточно знакомы с HTML-программированием, пожалуйста, воздержитесь от внесения изменений в HTML-код страницы. Администратор сервиса Travel Site BOX обязательно поможет вам.

15. Я вношу изменения в содержание страниц сайта, а они не отображаются в Интернете.

Возможно, вы не сохраняете результат редактирования. Чтобы изменения, внесенные Вами, стали доступны посетителям вашего сайта, необходимо их сохранять. Для этого нажимайте кнопку "Сохранить изменения и выйти", которая находится в административной панели над и под полем редактирования.

16. Я пытаюсь создать сайт из своего аккаунта в Айти-тур, но появляется ошибка "Введен неверный E-mail".

По всей видимости, E-mail действительно не указан в вашей учётной записи. Откройте Мой кабинет - Настройки, перейдите на вкладку "Пользователи". Найдите свою учётную запись и отредактируйте её (нажмите на карандашик в левой части записи). По всей видимости, E-mail введён некорректно или вообще не введён. Исправьте ошибку, сохраните и приступайте к созданию сайта.
Второй причиной может быть то, что Вы уже раньше регистрировались в сервисе создания сайтов под этим E-mail. Попросите администратора удалить Вашу старую учётную запись.

17. Я пытаюсь создать сайт из своего акканта в Айти-тур, но появляется ошибка "Введенный логин уже используется".

Скорее всего, Вы уже раньше регистрировались в сервисе создания сайтов под этим логином. Попросите администратора удалить Вашу старую учётную запись. Если же неповезло до такой степени, что кто-то использует уже Ваш логин, придётся его заменить. Откройте Мой кабинет - Настройки, перейдите на вкладку "Пользователи". Найдите свою учётную запись и отредактируйте её (нажмите на карандашик в левой части записи), изменив логин. Сохраните изменения и приступайте к созданию сайта.

18. Я выбрал дизайн, который мне очень нравится. Будут ли ещё турфирмы с таким же сайтом?

Нет. Такого сайта, как у вас, больше ни у кого не будет. После выбора вами дизайна, он автоматически удаляется из библиотеки. По этой причине у нас иногда собирается очередь пользователей, ожидающих новых дизайнов

19. Как можно отказаться от сайта?

Самый простой путь - перестать оплачивать его поддержку. Мы его отключим, а через 2 месяца удалим. Более правильный путь - предварительно сообщить администратору о своём решении.


Чтобы задать вопрос Вам необходимо авторизоваться
 
Дата вопроса: 20.11.2014 23:59 Спрашивает: Шевчук Роксолана Николаевна
Чичччч
Дата вопроса: 16.10.2011 00:18 Спрашивает: Чика Андрей Витальеви
могу ли я отказаться от созданного сайта и каким образом?
Дата ответа: 16.10.2011 12:23 Отвечает: Администратор
Конечно, можете. Авторизируетесь, переходите по ссылке "Мой сайт" и нажимаете кнопку "Удалить".
Теперь можно пройти процедуру создания нового сайта повторно
Дата вопроса: 07.10.2011 07:16 Спрашивает: Кучерук Олег Владимирович
как установить связь между моим доменом viptour.kiev.ua и сайтом?
Дата ответа: 11.10.2011 15:23 Отвечает: Администратор
Пропишите в настройках домена (панель управления доменом) наш IP адрес 62.149.7.42
Сообщите администратору сервиса об изменении доменного имени.
Если возникнут трудности, наш администратор вам поможет.

 

 

Новости сервиса

26 июля 2016
Агентства искренне хотят заниматься своим сайтом: демонстрировать спецпредложения, запускать акции, продавать собственные туры. Но не делают этого.
29 мая 2014
С 1 июня при подписке на услугу "Поддержка сайта (базовая)" сразу на 12 месяцев Вы получите скидку в размере 30%
21 ноября 2013
Командой дизайнеров было разработано несколько десятков новых уникальных шаблонов, способных удовлетворить даже самый притязательный вкус.
02 июня 2013
Вы еще не успели получить выгодную скидку на оплату тарифного плана «Эконом»? Акция продлена до 31 декабря 2014 года!

Все новости »